Nouvelles

Cowansville lance un nouveau portail citoyen et une application mobile
27 novembre 2018

COMMUNICATIONS. La Ville de Cowansville a annoncé le lancement de son nouveau portail citoyen et de son application mobile, qui utilisent la plateforme Voilà!.

En tout, ce sont 33 municipalités et une MRC au Québec qui utilisent cette plateforme. L’application et le portail permettent, entre autres, d’avoir accès à un calendrier personnalisable, aux communiqués de la Ville et de faire des demandes de permis.

«L’idée, c’est de regrouper tous les services en ligne au même endroit, a affirmé la mairesse de Cowansville, Sylvie Beauregard. On voulait un outil qui rendra l’information plus accessible aux citoyens. Un site web municipal, ça contient beaucoup d’informations.»

«Une Ville de notre grosseur, partir une application, ce sont des coûts et des mises à jour, mais ce n’est pas pour rien que ça nous a pris un an à tout terminer ce qu’on voulait faire, a ajouté la directrice des communications de Cowansville, Fanny Poisson. Les gens vont également avoir la possibilité de recevoir des alertes par courriel, des avis d’ébullition par exemple.»

Les citoyens pourront également s’inscrire aux différents cours, faire des requêtes et des plaintes et recevoir des notifications d’avis importants.

«Avec l’ajout du compost, ça fait quand même trois collectes, on trouvait que ça venait à point pour faciliter la vie du citoyen, pour savoir quelle journée mettre le bon bac», a déclaré Mme Poisson.

La Ville organise d’ailleurs une séance d’informations, le 4 décembre, à compter de 18h, pour expliquer aux citoyens comment le nouveau portail et l’application fonctionnent.

«Ce n’est pas trop compliqué à utiliser, a affirmé la mairesse de Cowansville, Sylvie Beauregard. Je suis allée naviguer sur l’application, c’est facile d’accès.»
En quelques clics, autant sur le portail que sur l’application qui utilisent des interfaces similaires, les citoyens ont accès à leur calendrier, où ils peuvent filtrer les types d’événements qui les concernent. Il est également possible de répondre à des sondages de la Ville, faire des demandes de permis et personnaliser les notifications.

«Il y a toujours des modules que nous allons pouvoir ajouter avec le temps, a indiqué Mme Poisson. On ne peut pas payer les demandes de permis pour le moment, mais c’est une question de semaines.»

L’application mobile, Voilà!, est disponible sur Google Play pour les téléphones Android et sur l’App Store pour les utilisateurs d’Apple. Le nouveau portail citoyen est accessible directement sur le site internet de la Ville de Cowansville.

Source :  https://www.journalleguide.com/actualite/cowansville-lance-un-nouveau-portail-citoyen-et-une-application-mobile/